【政务公开专区】政务公开专区建设和使用情况

    政务公开专区作为服务群众的重要窗口，持续发挥便民利民作用，深受群众欢迎。

    在建设方面，各专区配备了查询设备、设有“裕小安”智能向导，自助服务区以及各类宣传手册，设备维护及时，保障服务不间断；六安火车站专区融合科技与人文元素，配有全息智能炫屏、红色博物馆展墙、便民休息区及自助服务区，并配备宣传册与部门书签，延伸了政务服务的广度与体验。

     使用情况显示，专区各项功能运行良好、使用频繁。查询设备前常见群众查阅政策文件、政府公告；自助服务区使用率高，不少群众免费复印证件或打印材料，宣传手册也被主动取阅。火车站旅客还通过全息屏了解本地风貌，在休息区翻阅政府公报，自助办理社保凭证打印等业务，享受高效便捷的服务体验。

    为保障服务质量，政务公开专区注重日常维护。工作人员定期巡查，及时更换打印机墨粉、补充耗材、排除故障，确保设备始终处于良好运行状态，有效提升了政务服务体验与群众满意度。专区通过功能完善与持续运营，切实搭建起政府与群众之间的沟通桥梁，实现了政务服务的高效、便捷与人性化。